¿Cómo ofrecer la financiación de coche online? Guía paso a paso
Para ofrecer una financiación de coche online que realmente funcione hay un proceso claro a seguir. Primero, elegir una entidad financiera o un partner especializado, después definir las condiciones de financiación, luego integrar una plataforma digital, automatizar la validación de datos e incorporar esta financiación dentro de la estrategia comercial. Así, es posible ofrecer un servicio intuitivo, rápido y eficiente que ayude a los negocios a escalar de forma saludable en el sector, en el presente y en el futuro.
Y es que hoy la financiación de un coche online es un factor decisivo para que cada vez más compradores elijan el negocio donde harán finalmente su inversión, ya que es un servicio que les da confianza y mayor sensación de control del proceso, al saber por ejemplo cuánto pagarán al mes, y que podrán asumirlo sin problemas.
Pensemos en alguien que encuentra un coche en una web y puede iniciar la financiación en minutos desde el móvil, la probabilidad de cerrar esta venta aumenta enormemente, gracias a digitalizar y facilitar un proceso cada vez más demandado.
¿Ofreces financiación de coches online? Sigue esta guía paso a paso para comenzar o para asegurarte de que vas por el camino correcto:
Muchas empresas de coches comienzan vendiendo vehículos directamente, hasta llegar un momento en el que necesitan facilitar el acceso al pago para lograr aumentar las conversiones y competir con grandes concesionarios. Como un compraventa que reciba visitas en su web, pero pierda ventas porque los usuarios no saben si podrán pagar el coche a plazos, e incluso se decepcionan al no encontrar la función en la misma web.
Allí es donde comienza la necesidad de hacer una alianza estratégica con entidades que no solo proveen el capital, sino también la tecnología. Hoy no es eficiente trabajar con la banca tradicional a través de procesos manuales, sino que es imperativo asociarse con entidades que ofrezcan una integración vía API eficiente, así como un servicio técnico impecable y en tiempo real. Para dar en el clavo y elegir el mejor partner es importante analizar:
● Los tiempos de aprobación
● La facilidad en la integración tecnológica
● El porcentaje de aceptación de financiaciones
● Y la capacidad de soporte y facilidad de uso
Una buena conexión estratégica permite que la financiación de coches online fluya de manera bidireccional, agilizando la transferencia de datos y reduciendo drásticamente los tiempos de espera que suelen frustrar las operaciones comerciales. Además, no todas las financieras trabajan igual porque algunas están especializadas en concesionarios grandes y otras en negocios medianos y pequeños. Elegir bien marcará la velocidad de aprobación, la experiencia del cliente y la capacidad de lograr:
● Acceso a tipos de interés competitivos, para que el negocio pueda ofrecer productos financieros atractivos que incentiven la decisión de compra inmediata.
● Capacidad tecnológica flexible que cuente con herramientas de validación que simplifiquen la gestión de la financiación de coche online.
● Diversificación del riesgo, para que el negocio aumente las probabilidades de aprobación a distintos perfiles de riesgo crediticio.
¿Cómo dar este paso?
Será interesante hacer una búsqueda y auditoría de los proveedores actuales y priorizar a aquellos que ofrezcan este tipo de soluciones digitales integrables en su propia web. Como es el caso de Lendrock que ofrece soluciones de financiación como respaldo económico y como servicio tecnológico a la vez, automatizando el envío de datos. Esto evita que el personal tenga que registrar información manualmente, permitiendo que la financiación de coche online sea un proceso centralizado y mucho más fluido. Además es una tecnología que mejora en más de un 20% la conversión, el ticket medio y la recurrencia de clientes.
Dando este paso de encontrar el partner más conveniente, el negocio habrá construido una base legal y financiera indispensable, y un crédito invisible y veloz.
2. Simulador inteligente y dinámico
En una estrategia de financiación de coche online, la herramienta visual por excelencia para captar el interés del usuario es el simulador de cuotas, que funciona como un comercial disponible las 24 horas, permitiendo al potencial comprador ajustar variables como la entrada o el plazo.
Un simulador avanzado no se limita a mostrar números, sino que está diseñado para convertir la navegación pasiva en una solicitud formal de financiación de coche online, filtrando a los clientes realmente interesados desde el primer contacto digital, y mostrando plazos, cuotas, entrada mínima, tipos de interés y condiciones de aprobación, diseñado de forma atractiva y alineada con el perfil del comprador.
Gracias a esto:
● El cliente percibe honestidad por parte del negocio al conocer todas las condiciones antes de iniciar el contacto humano, una transparencia proactiva.
● El sistema recopila datos valiosos que permiten al equipo de ventas priorizar a quienes ya han interactuado con la financiación de coche online y por supuesto captar leads cualificados.
● La personalización se ajusta en tiempo real mientras el usuario interactúa más con la plataforma del negocio y aumenta su tiempo de permanencia.
¿Cómo dar este paso?
Hay que integrar un software de cálculo que se actualice automáticamente con las tasas vigentes del mercado. Pensemos en que si el portal del negocio ofrece un simulador de financiación de coche online preciso y funcional, el compromiso con la marca se establece mucho antes de que se produzca el primer contacto comercial.
Una forma magnífica de transformar el negocio de un catálogo estático a un eCommerce financiero capaz de generar oportunidades de venta constantes.
Ahora toca integrar todo un sistema automatizado con tecnología de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), biometría y agregación bancaria para digitalizar íntegramente el ciclo de vida de la solicitud de crédito. Un ecosistema que hace una extracción granular de datos desde documentos de identidad y nóminas mediante visión artificial, así como la adopción de una firma digital con total validez jurídica, eliminando la carga administrativa y consolidando una operativa 100% sostenible y eficiente.
Lendrock por ejemplo, ofrece un sistema de financiación de coche online donde el usuario aporta la documentación a través de una captura fotográfica procesada instantáneamente por un motor de OCR. Un sistema que además comprueba la veracidad de sus datos financieros al instante, dando una resolución de riesgos en cuestión de minutos y completando el proceso con una firma electrónica facilitada mediante código SMS. Así, Lendrock transforma un proceso tradicionalmente lento, en una herramienta de cierre de ventas impresionante para el negocio y para los clientes.
Implementar este avance permite:
● Que el personal del negocio ahorre horas de trabajo al no tener que introducir datos manualmente y logrando optimización administrativa
● Garantizar una captura de datos fidedigna, cumpliendo con los estándares de seguridad requeridos para la financiación de coche online.
● Mejorar la experiencia de usuario que percibe un servicio ágil, moderno y alejado del tedioso papeleo tradicional.
Pensemos en un usuario que completa su perfil de financiación de coche online desde su móvil en menos de dos minutos, simplemente escaneando sus documentos, y que gracias a esta facilidad complete la compra de su coche en pocos clics. Una transición fluida del mundo físico al digital gracias a un onboarding sin fricciones.
4. Comunicar la financiación de coche online
El último paso consiste en integrar esta financiación en toda la estrategia comercial y de comunicación, como en anuncios, en redes sociales, en la web, en las conversaciones comerciales y en el seguimiento de leads. Hoy, muchos compradores no buscan solo coches, buscan cuotas mensuales asumibles. Por eso, mostrar financiación de un coche online desde el primer contacto cambia completamente la percepción del precio.
Pensemos en un anuncio que en vez de promocionar un coche de 22.000 euros, destaque que está disponible por 320€/mes. Esto:
● Mejora la conversión de campañas publicitarias
● Facilita que el cliente visualice la compra como algo posible
● Hace más competitiva la oferta frente a otros concesionarios
● Convierte la financiación de un coche online en una herramienta real de venta
Para aplicar este paso, también es importante formar al equipo de ventas para explicar correctamente cómo funciona la financiación de coche online y resolver dudas rápidamente. Se trata de todo un sistema bien orquestado de principio a fin, con beneficios para todas las partes.
¿Ofrece tu negocio financiación de coche online? Si aún no, es el momento perfecto para actualizarte y de la manera más eficiente. Comienza con Lendrock.