TÉRMINOS LEGALES

Mayo 2018

Antes de registrarse como Usuario de LENDROCK y crear un perfil, usted debe leer y aceptar tanto nuestras Condiciones Generales de Uso como la presente Política de Privacidad y Política de Cookies. Ambos documentos quedarán aceptados marcando la casilla en el FORMULARIO DE REGISTRO (en adelante, el "Formulario").

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y SUS DATOS DE CONTACTO.

LENDROCK SPAIN, S.L. (en adelante, "LENDROCK") con domicilio social en la calle Fuencarral 121, 3º planta, 28010 de Madrid, con CIF número B-87365375, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid tomo 33832, folio 80, hoja número M-608854, inscripción 1, es el responsable del tratamiento de los datos. Para contactar con LENDROCK puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: legal@lendrock.com.

2. FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN.

En LENDROCK tratamos sus datos con la finalidad de ofrecer y prestar nuestros servicios, y en concreto, para:

  • La gestión y control de su registro o perfil de Usuario en el Sitio Web.
  • La prestación de los servicios y las operaciones o transacciones que efectúe, en su caso, a través del Sitio Web.
  • El análisis y verificación, en su caso, de la información bancaria o financiera asociada a sus cuentas bancarias mediante la utilización de las credenciales de identificación de su banca online proporcionadas por el Usuario a LENDROCK o a terceros como Kontomatic con el fin de proporcionar el servicio de financiación solicitado a LENDROCK a través del Sitio Web.
  • La gestión y control del cumplimiento por el usuario de los Términos y Condiciones del Sitio Web y de su cuenta o perfil y, en su caso, las aplicables a los servicios que contrate con LENDROCK a través de nuestro Sitio Web.
  • La remisión periódica, por medios electrónicos, SMS o mensajería push, de información relativa a los servicios y productos ofrecidos en el Sitio Web así como información relativa a ofertas y planes de terceras empresas con las que hayamos alcanzado algún acuerdo de promoción comercial o alojamiento de sus servicios a través del Sitio Web.

La base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación del servicio, ejecución del contrato y/o consentimiento del Usuario.

No obstante, respecto a estos tratamientos de prospección comercial podrá dirigirse en cualquier momento, si lo considera oportuno, para ejercer su derecho de oposición al tratamiento y/o comunicación de los datos con esta finalidad de ofrecerte productos y servicios a través de la dirección de correo electrónico legal@lendrock.com o remitiéndonos carta a la dirección postal con tu solicitud: calle Fuencarral 121, 3º planta, 28010, Madrid, indicando tu nombre, apellidos, DNI y dirección. En el caso de que nos haya dado su consentimiento inequívoco para esta finalidad, también podrá revocarlo en cualquier momento por los mismos medios.

Además, en LENDROCK tratamos sus datos con la finalidad de valorar y/o ejecutar la prestación de los servicios de financiación y, en particular, a:

  • A recabar información del Usuario relativa a sus antecedentes crediticios y posiciones de riesgo de Entidades prestadoras de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito (en particular, del Servicio de Crédito de Asnef-Equifax) para el análisis y, en su caso, concesión, seguimiento y control de la financiación solicitada, así como para cumplir las obligaciones legales. Igualmente, el Usuario autoriza a consultar sus datos en el censo de contribuyentes de la Agencia Tributaria para verificar la información aportada y a la utilización de sistemas expertos para la evaluación de su solicitud. El Usuario queda informado que, en caso de impago, sus datos podrán ser incluidos en el Servicio de Crédito de Asnef-Equifax, con domicilio en C/ Albasanz, 16, 28037 Madrid.
  • A ceder o comunicar los datos para su tratamiento a terceras empresas con la finalidad de que estas compañías puedan tratar tales datos para elaborar informes de solvencia en relación con la prestación de los servicios.

La base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación del servicio, ejecución del contrato y/o consentimiento del Usuario.

La falta de consentimiento o la oposición a alguno de los tratamientos de datos podría suponer la imposibilidad de prestarle el servicio que nos solicita.

3. RECOGIDA DE DATOS E INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL

3.1. El acceso al Sitio Web implica necesariamente que el Usuario debe facilitar a LENDROCK una serie de datos de carácter personal. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recogemos a través de nuestro Sitio Web, comunicaciones electrónicas o servicios, u otras páginas que ofrecemos y que se encuentran enlazados o hacen referencia específica a la aplicabilidad de esta Política de Privacidad.

Es decir, para poder ser Usuario del Sitio Web es necesario que nos proporcione una serie de datos personales que se recaban a través del Formulario que a tal efecto aparecen incorporados en el Sitio Web. Dicho Formulario exige la aceptación de la presente Política de Privacidad, la cual se ha adaptado a las nuevas exigencias establecidas en el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales.

3.2. LENDROCK podrá recabar datos o información de carácter personal del Usuario, cuando el Usuario interactúe de cualquier modo con LENDROCK o el Sitio Web, entendiéndose, a modo de ejemplo, como interactuación, el registro, utilización de los servicios propios de LENDROCK o de terceros ofrecidos en su Sitio Web, contacto o contratación con páginas de proveedores dentro del Sitio Web, etc.

3.3. Los datos mínimos necesarios para poder registrarse y crear un perfil de Usuario dentro del Sitio Web serán los siguientes:

  • E-mail
  • Contraseña
  • Nombre y apellidos
  • DNI/NIE
  • Teléfono móvil de contacto
  • Otra información que nos proporcione voluntariamente

En caso de que el Usuario se inscriba en cualquier servicio ofertado desde el Sitio Web por empresas ajenas a LENDROCK, se le podrán solicitar los mismos u otros datos cuya gestión y tratamiento no corresponderán a LENDROCK sino al tercero que los solicite que serán el único responsable de los mismos.

Asimismo, existen ciertos datos técnicos que LENDROCK recoge sin necesidad de que sean proporcionados directamente por el Usuario como la dirección IP, el tipo de navegador o sistema operativo, la configuración de navegación del Sitio Web y el historial de navegación dentro del Sitio Web.

4. VERACIDAD Y AUTENTICIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS.

4.1. El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él durante el proceso de Registro o durante el uso del Sitio Web son ciertos, correctos, veraces y auténticos. El Usuario se compromete a comunicar a LENDROCK los cambios y actualizaciones que se produzcan en los mismos, de forma que respondan en todo momento a su situación real, siendo el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a LENDROCK o a terceros.

4.2. Es responsabilidad del Usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como Usuario, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros. LENDROCK no se hace responsable del mal uso de las contraseñas y clave de acceso que lleve a cabo como Usuario.

4.3. En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros durante el proceso de registro o el uso del Sitio Web, LENDROCK no se responsabilizará del cumplimiento de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Usuario quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los mismos para comunicar sus datos.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN.

LENDROCK mantendrá los datos personales del Usuario tanto tiempo como su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle servicios y para mantener un registro de sus transacciones que han de ser recogidas en los informes financieros. También se mantendrán los datos personales tanto tiempo como sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, resolución de disputas y ejecución de acuerdos.

Con carácter general, los datos personales facilitados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación mercantil, sin perjuicio de la posibilidad de ejercer su derecho de supresión.

Los datos de cualquier relación contractual podrán ser utilizados una vez finalizada la misma durante el plazo de veinticuatro meses para las finalidades de elaboración de perfiles de cliente con fines comerciales y de análisis de riesgos para futuras operaciones, y de remisión de cualesquiera informaciones sobre productos o servicios financieros o de terceros, siempre y cuando el interviniente correspondiente mantenga alguna relación contractual con LENDROCK. Extinguidas todas las relaciones contractuales dichos datos sólo se podrán utilizar durante ese plazo para la finalidad de remisión de informaciones sobre productos o servicios financieros o de terceros.

Conservaremos su información personal mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de tus datos. Sin darle ningún uso, mantendremos la información bloqueada, mientras pueda ser necesaria a fin de que pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento y para lo cual sea necesaria su recuperación o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En el caso de que LENDROCK no haya aceptado su solicitud, se conservarán sus datos personales para el cumplimiento de las obligaciones legales y evitar duplicidades en el estudio de nuevas solicitudes sin perjuicio de que solicite su oposición transcurridos 6 meses desde la denegación el cliente.

6. DESTINATARIOS.

6.1. LENDROCK no revelará información personal que conste en su registro de actividades de tratamiento a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del Usuario o cuando exista causa habilitante para ello y únicamente utilizará los datos incorporados al registro al objeto de facilitar al Usuario el acceso al Sitio Web, envío de comunicaciones comerciales, recabar la información requerida para la prestación de los servicios o productos requeridos por el Usuario, tal y como se estipula en la Cláusula Segunda.

6.2. Sin perjuicio de lo anterior, y salvo la oposición del Usuario, el Usuario es consciente, asume y acepta que LENDROCK podrá ceder sus datos e información de carácter personal a terceras empresas cuyos servicios, actividades o productos se alojen en el Sitio Web cuando el Usuario haya requerido información o haya contratado los servicios, actividades o productos de estas terceras empresas a través del Sitio Web o ello sea necesario para la correcta prestación de los servicios por parte de LENDROCK al Usuario.

6.3. LENDROCK y sus proveedores de información han establecido relaciones comerciales que tienen como objetivo ayudar a LENDROCK en el proceso tanto de verificación de información de carácter personal como en el análisis de riesgo crediticio del prestatario.

LENDROCK, con el previo consentimiento del prestatario, tiene acceso a una serie de informaciones de carácter personal del prestatario. Dichos datos, pueden ser recogidos directamente por LENDROCK mediante formularios de recogida de datos, o mediante estos proveedores de información, quien previamente ha informado al Usuario y ha recabado su consentimiento de cesión de los mismos. Los formularios de recogida de datos solo contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el Usuario. La respuesta total o parcial a los formularios es totalmente voluntaria y la no respuesta no tiene consecuencias.

6.4. LENDROCK no revelará información personal a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del Usuario, salvo cuando así sea requerido por ley o para cumplir con un procedimiento legal o judicial.

7. PROCEDIMIENTO DE OPOSICIÓN.

Usted podrá oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular a:

  • El tratamiento de sus datos con finalidad de ofrecerle productos y servicios.
  • La comunicación de sus datos con la finalidad de ofrecerle productos y servicios.

Respecto a estos tratamientos de prospección comercial, podrá oponerse al tratamiento de sus datos a través de la dirección de correo electrónico legal@lendrock.com o remitiéndonos carta a la dirección postal con tu solicitud: calle Fuencarral 121, 3º planta, 28010, Madrid, indicando tu nombre, apellidos, DNI y dirección. En el caso de que nos hayas dado tu consentimiento inequívoco para esta finalidad, también podrás revocarlo en cualquier momento por los mismos medios.

8. REVOCACIÓN.

El interesado puede desde este momento y en cualquier otro posterior retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento mediante correo electrónico dirigido a legal@lendrock.com o en caso de que opte por crear una cuenta y facilite sus datos personales para las finalidades anteriormente indicadas, LENDROCK le informa que, dicho Usuario registrado, tendrá la posibilidad de marcar a través de la correspondiente casilla del formulario si quiere o no recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos, promociones y servicios del sector de la restauración que ofrece LENDROCK.

9. DERECHOS.

Cuando nos facilita los datos, como titular de los derechos de tu información personal, tiene el control sobre dichos datos. Sus derechos son los siguientes:

  • Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.
  • Derecho de rectificación: Usted tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o incompletos.
  • Derecho de supresión: Usted tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  • Derecho de limitación: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de retirar el consentimiento: Usted tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
  • Derecho de oposición: Usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. LENDROCK dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted puede solicitarnos que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado.
  • Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos dirigiéndose por escrito a LENDROCK indicando el derecho a ejercer y adjuntando copia de DNI a través de la dirección postal previamente indicada, o a través del correo electrónico legal@lendrock.com
  • Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control y solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).

Podrá ejercer sus derechos sin coste alguno, realizando la correspondiente solicitud en el correo electrónico legal@lendrock.com o en nuestra dirección postal: Calle Fuencarral 121, 3ª Planta., 28010 Madrid, España, y adjuntando copia de tu DNI.

10. ACCESO A PROGRAMAS O SOFTWARE AJENOS A LENDROCK.

Para el correcto uso del Sitio Web, la prestación de los servicios y la optimización de sus recursos, LENDROCK podrá recomendarle que acceda a sitios web, páginas o soportes de terceros o, incluso, que proceda a la descarga y configuración de software de terceros sobre los que LENDROCK no tiene ningún tipo de control.

La presente Política de Privacidad no resulta de aplicación a los citados sitios web, soportes o software. En este sentido, cualquier actividad que el Usuario lleve a cabo en relación a sitios o productos ajenos a LENDROCK deberá regirse por los términos, condiciones, avisos legales y política de privacidad de las páginas web de terceros, de las que LENDROCK no se hace responsable.

11. MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD.

LENDROCK ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

12. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada, alterada y/o sustituida, en cualquier momento, como consecuencia de posibles cambios legislativos, jurisprudenciales, de los criterios seguidos por la AEPD y/o la autoridad competente en cada momento o en función de las prácticas, usos y costumbres del sector, así como a causa de cualesquiera cambios decididos unilateralmente por la dirección de LENDROCK. En cualquier caso, LENDROCK se compromete a facilitar al Usuario, de manera visible, información suficiente de la modificación que pudiere sufrir la Política de Privacidad y le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado.

13. NORMATIVA APLICABLE.

La presente Política de Privacidad se ha adaptado al nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta el Tratamiento de Datos Personales y a la Libre Circulación de éstos.

Confiamos en que esta información haya sido de tu interés y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas ofreciéndote nuestros productos y servicios.